Dostawa i termin realizacji zamówień
Informacje dotyczące statusu dostawy zamówienia będą wysyłane na adres mailowy, który został podany w Sklepie MAG podczas dokonywania zakupu z rejestracją lub bez rejestracji.
Jeśli dokonałeś pełnej rejestracji podczas składania zamówienia, możesz w każdej chwili sprawdzić status dostawy na stronie www.mamaalergikagotuje.pl/sklep w „Moje konto”, w historii zamówień.
Czas realizacji zamówienia biegnie od złożenia zamówienia do momentu jego wysłania.
Dla zamówień opłaconych „z góry”, czas realizacji zamówienia liczy się od momentu, gdy Sklep MAG otrzyma potwierdzenie płatności.
Wszystkie terminy są wyliczone w oparciu o dni robocze. Ze względów logistycznych, zamówienie złożone do godziny 12.00 dnia roboczego traktowane jest jako złożone w danym dniu. W przypadku złożenia zamówienia po godzinie 12.00 albo w sobotę, niedzielę lub dzień wolny od pracy, zamówienie jest przekazywane do realizacji w pierwszy możliwy dzień roboczy.
Jeśli Sklep MAG nie będzie mógł zrealizować zamówienia w czasie określonym jako przewidywana data wysyłki, wyśle wiadomość mailową z informacją o zaistniałym opóźnieniu. Zostaniesz poproszony o podjęcie decyzji dotyczącej dalszego postępowania (przesunięcia terminu dostawy lub anulacji zamówienia).
Zamówienia złożone w Sklepie MAG są dostarczane pod dowolnie wskazany adres, na terenie Polski za pośrednictwem Kuriera Poczty Polskiej Pocztex 48.
Sposoby doręczenia zamówienia Produktów w Sklepie MAG to:
- Kurier Poczty Polskiej Pocztex 48 (zamówienie opłacone z góry albo za pobraniem),
- odbiór w punkcie Poczty Polskiej (zamówienie opłacone z góry).
Kurier 48 to nazwa usługi, nie oznacza, że przesyłka dotrze do klienta w 48 h. Zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej kurier ma 5 dni roboczych na dostarczenie przesyłki. Najczęściej jednak przesyłka nadana przez Sklep MAG w dniu roboczym do godziny 14:00, zostaje zrealizowana w ciągu dwóch dni roboczych od dnia nadania.
„Zamów przed premierą” oznacza, że produkt ma zaplanowaną datę premiery, ale nie znajduje się jeszcze w sprzedaży. Data premiery i rozpoczęcia wysyłki jest podawana przy Produkcie w Sklepie MAG.
Produkty zakupione w ramach przedsprzedaży zostają wysłane dopiero po dniu premiery wskazanym w opisie Produktu, w kolejności składania zamówień. W przypadku złożenia wspólnego zamówienia na Produkty dostępne w przedsprzedaży i w regularnej sprzedaży – całe zamówienie zostaje wysłane w jednej paczce, po dniu premiery Produktów objętych przedsprzedażą. W przypadku zamówienia, w którym znajdują się także dostępne od ręki Produkty cyfrowe, Klient otrzymuje do nich dostęp od razu.
Po wysłaniu Twojego zamówienia ze Sklepu MAG, otrzymasz powiadomienie e-mail wraz z numerem listu przewozowego przesyłki. Możesz śledzić swoją przesyłkę.
Poczta Polska poinformuje za pomocą wiadomości tekstowej (SMS) o nadaniu przesyłki i jej numerze. Z tego powodu przy składaniu zamówienia wymagane jest podanie numeru telefonu komórkowego.
Kurier pocztowy podejmie próbę doręczenia zamówienia tylko raz, jeśli nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem zostawi awizo. Zamówienie na poczcie czeka na odbiór przez 14 dni.
Klient na dowód zakupu Produktu lub Produktu cyfrowego otrzymuje od Sprzedawcy dowód sprzedaży. Akceptując niniejszy Regulamin Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie przez Sprzedawcę faktur, faktur korygujących i duplikatów tych dokumentów w formie elektronicznej na podany przez Klienta adres mailowy, tj. na adres mailowy podany przez Klienta podczas rejestracji konta, w skutek aktualizacji danych w koncie Klienta lub podczas składania zamówienia. Jednocześnie Klient oświadcza, że będzie odbierał powyższe faktury elektroniczne pod podanym przez siebie adresem e-mail.
Jeśli faktura VAT ma zostać wystawiona na Klienta prowadzącego działalność gospodarczą i/lub będącego podatnikiem podatku VAT, w zamówieniu należy podać dane oraz NIP Klienta. Dokonując zakupu w Sklepie MAG i potwierdzając złożenie zamówienia, Klient wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu.
CENNIK DOSTAW
promocyjna cena (dotyczy zamówienia do 30 kg)
- Kurier Pocztex/Płatność Przelewy24: 10,00 zł
cena podstawowa (dotyczy zamówienia do 30 kg)
- Kurier Pocztex/Płatność Przelewy24 lub przelew bankowy: 15,00 zł
- Pobranie Kurier Pocztex/Płatność przy odbiorze: 19,00 zł
- Odbiór w Punkcie Poczty Polskiej/Płatność Przelewy24 lub przelew bankowy: 14,00 zł
Jeśli Twoje zamówienie mimo statusu “Wysłane” nie dotarło do Ciebie w ciągu 5 dni roboczych, sprawdź list przewozowy. W razie konieczności napisz na adres mailowy sklep@mamaalergikagotuje.pl lub zadzwoń na numer 601 298 106.
Potwierdzenie, utrwalenie, udostępnienie oraz zabezpieczenie istotnych postanowień umowy sprzedaży następuje przez dołączenie do dostarczonego Produktu w formie pisemnej: potwierdzenia zakupu w postaci paragonu lub faktury.
Pouczenia o odstąpieniu od umowy oraz formularz odstąpienia od umowy znajdują się na stronie pod adresem https://mamaalergikagotuje.pl/odstapienie-od-umowy/.
W przypadku Produktów cyfrowych, jeśli Klient zaznaczy chęć otrzymania faktury, zostaje ona przesłana drogą elektroniczną są na adres e-mail Klienta.
Produkty cyfrowe sprzedawane w Sklepie MAG podlegają dystrybucji również poza terytorium Polski.
Każdy produkt elektroniczny klient może pobrać na swoje urządzenie elektroniczne dwukrotnie.
Płatności
Wszystkie ceny podawane w Sklepie MAG są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są to ceny uwzględniające właściwą stawkę podatku VAT.
Cena Produktu wyświetlana przy tytule lub nazwie danej pozycji na stronie Sklepu MAG nie obejmuje opłaty za dostawę. Na ostateczny koszt zamówienia składają się cena Produktu i opłata za dostawę, które zostaną przez Sprzedawcę podane w potwierdzeniu zamówienia.
Formy płatności oraz sposób ich dokonania są zależne od wybranego przez Klienta sposobu odbioru zamówienia.
Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu umowy sprzedaży:
- Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki – forma płatności dostępna jedynie dla Produktów dostarczanych przez Kuriera Poczty Polskiej Pocztex 48
- Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy: 12 1050 1764 1000 0092 2451 3599 – forma płatności dostępna dla wszystkich Produktów,
- Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Przelewy24 – forma płatności dostępna dla wszystkich Produktów i Produktów cyfrowych,
Opłacenie zamówień „z góry”
Po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu opcji dostawy wybierz:
„Płacę Przelewy24” zostaniesz poproszony o zaznaczenie banku, z którego wysłana zostanie płatność tzw. e-transfer. Pojawi się strona wybranego banku, z wypełnionym automatycznie końcowym formularzem przelewu. Forma płatności dostępna dla wszystkich Produktów i Produktów cyfrowych.
lub
Przelew bankowy zwykły. Zaksięgowanie kwoty na naszym koncie umożliwia realizację zamówienia. Tytułem przelewu, należy wpisać numer zamówienia i/lub imię i nazwisko zamawiającego. Forma płatności dostępna dla wszystkich Produktów.
Dane do przelewu:
ING Bank Śląski:
12 1050 1764 1000 0092 2451 3599
MAG Katarzyna Jankowska
ul. Zgrupowania AK Żmija 1/47
01-875 Warszawa
Płatność za pobraniem
Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki – forma płatności dostępna jedynie dla Produktów dostarczanych przez Kuriera Poczty Polskiej Pocztex 48.
O zmianach dotyczących dostawy i płatności Sklep MAG będzie informował na swoich stronach internetowych oraz za pomocą wiadomości wysyłanych drogą mailową.
Zapoznaj się z treścią Regulaminu i polityką prywatności.
Jeśli chcesz być na bieżąco z informacjami związanymi ze światem MAG:
Polub MAG na Facebooku i Instagramie.
Zapisz się na Newsletter MAG i dołącz do Akademii MAG!